Analista de Governança Pl
Descrição da vaga
Empresa de TI em fase de crescimento e transformação organizacional busca profissional de Governança Corporativa para estruturar, normatizar e consolidar processos, políticas, procedimentos e fluxos internos.
Essa é uma posição estratégica: a pessoa atuará como ponto de conexão entre duas áreas historicamente tensionadas, trazendo clareza de processo, dados e critérios objetivos para reduzir atritos e viabilizar decisões mais assertivas em ambas as pontas.
Responsabilidades e atribuições
· Governança Corporativa: apoiar a estruturação de rituais, comitês, políticas e boas práticas de governança compatíveis com o estágio de maturidade da empresa.
· Governança Sistêmica: contribuir para a visão de processos ponta a ponta, identificando como decisões e fluxos de uma área impactam as demais.
· Desenho e acompanhamento de processos e fluxos: mapear, documentar e monitorar os processos entre Comercial e Pós-Vendas (e outras áreas conforme necessário), identificando gargalos, retrabalho e pontos de ruptura.
· Políticas internas: criar, revisar e manter atualizadas as políticas da empresa, garantindo clareza, aderência à realidade operacional e fácil acesso pelos times.
· Melhoria contínua: propor e implementar melhorias nos processos existentes, com base em dados, feedback das áreas e boas práticas de mado.
· Mediação entre áreas: atuar como interlocutor(a) neutro(a) entre as áreas, ajudando a traduzir necessidades, alinhar expectativas e formalizar acordos de nível de serviço (SLAs) e critérios de passagem de bastão entre as áreas.
Requisitos e qualificações
O que buscamos
· Experiência prévia em governança corporativa, processos, compliance ou áreas correlatas (preferencialmente em empresas de tecnologia).
· Conhecimento ou familiaridade com a Lei do Bem (desejável, não eliminatório).
· Vivência em mapeamento e desenho de processos (BPMN ou notações similares é um diferencial).
· Capacidade de elaborar e revisar políticas e documentos normativos com clareza e objetividade.
· Perfil analítico, organizado e orientado a dados.
Informações adicionais
Competências comportamentais (fundamentais para essa posição)
· Diplomacia e escuta ativa: capacidade de dialogar com áreas em conflito sem tomar partido, buscando soluções que atendam aos objetivos do negócio.
· Resiliência emocional: conforto para atuar em ambiente de tensão constante, sem se desgastar ou se envolver emocionalmente nos conflitos.
· Comunicação clara: habilidade de traduzir processos complexos em linguagem simples para públicos diferentes.
· Postura consultiva: influenciar sem autoridade formal sobre as áreas, construindo credibilidade pelo bom senso e pela qualidade do trabalho.
· Adaptabilidade: confortável com ambiguidade e mudanças frequentes, típicas de empresas em transformação.
Diferenciais
· Experiência anterior em posições "ponte" entre áreas de negócio.
· Vivência em empresas de pequeno/médio porte em fase de estruturação.
· Certificações em gestão de processos (ex: CBPP, Green Belt) ou governança.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestor
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Contratação
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